Symantec biedt gratis en onbeperkte ondersteuning via chatten en de telefoon gedurende lokale kantooruren voor een periode van één jaar vanaf de eerste installatie van dit product. Voor ondersteuning moet u mogelijk een update naar de nieuwste productversie uitvoeren. Hierbij gelden de normale kosten voor telefoon en internetverbinding. Voor volledige details en toegang tot ondersteuning gaat u naar
http://buy.norton.com/support.
Met deze service krijg je het recht om Norton Anti-Theft gedurende de aangegeven periode voor de bescherming van het aangegeven aantal apparaten te gebruiken. Deze serviceperiode gaat in bij de eerste installatie en activering van het product. Deze verlengbare service omvat beveiligingsupdates die gedurende deze verlengbare serviceperiode beschikbaar komen, op voorwaarde dat je akkoord gaat met de software- en licentieovereenkomst van Norton die bij dit product werd geleverd en tevens te is vinden op
www.norton.com/nl. Tijdens de serviceperiode kunnen productfuncties worden toegevoegd, aangepast of verwijderd.