A Symantec a termék első telepítését követő egy éven át ingyenes, korlátlan, telefonon elérhető, angol nyelvű támogatást nyújt a régióra jellemző hivatalos munkaidőben. Előfordulhat, hogy a támogatáshoz való hozzáféréshez frissítenie kell a legújabb verzióra. A szokásos internetcsatlakozási és telefonhívási díjak kerülnek felszámolásra. A részletekért és a támogatás igénybevételéhez látogasson el a következő oldalra:
http://buy.norton.com/support. Nem érhető el ISP-verzióban
Védelem 1 teljes éven át: A Norton AntiVirus 12 for Mac (a Mac OS® X 10.7-et és 10.8-at támogatja) termékkel együtt egy licenc is az Öné lesz, amely által rendelkezésére áll a meghatározott számú Mac-gépen használható, megújítható, egy évre szóló előfizetés, amely a telepítéssel és aktiválással kezdődik, és lehetőséget biztosít a vírusvédelemmel és víruskereséssel kapcsolatos szolgáltatások rendszeres frissítésére. Az előfizetési időszak során új termékjellemzők jelenhetnek meg, és egyes termékjellemzők módosulhatnak vagy megszűnhetnek.
A Norton AntiVirus 11 for Mac (a Mac OS X 10.4.11 - 10.6.8 rendszert támogatja) termékkel együtt egy licenc is az Öné lesz, amely által rendelkezésére áll a megújítható, egy évre szóló előfizetés, amely a telepítéssel és aktiválással kezdődik, és lehetőséget biztosít a vírusvédelemmel és víruskereséssel kapcsolatos szolgáltatások rendszeres frissítésére.
A termék kizárólag a Norton licencszerződés feltételeinek elfogadása esetén használható. A licencszerződést a termékhez is mellékeljük, és a
www.symantec.hu webhelyen is megtekinthető.