Symantec tarjoaa maksuttoman ja rajoittamattoman verkkojuttelu- ja puhelintuen paikallisena virka-aikana vuoden ajan tuotteen alkuperäisestä asennuksesta. Tukipalvelujen käyttämiseen voidaan vaatia päivittäminen tuotteen uusimpaan versioon. Asiakkaalta peritään normaalit Internet-yhteysmaksut ja puhelumaksut. Lisätietoja tuesta on sivustossa
http://buy.norton.com/support. Ei saatavana ISP-versiossa
1 vuoden suojaus: Norton AntiVirus 12 for Mac -ohjelman (Mac OS® x 10.7- ja 10.8-yhteensopiva) lisenssi oikeuttaa käyttämään tätä tuotetta sovituissa Mac-tietokoneissa uusittavana, vuoden kestävänä tilausjaksona, joka alkaa tuotteen ensimmäisestä asennuksesta ja aktivoinnista, sekä saamaan suojauspäivitykset ja uudet tuoteominaisuudet tilauskauden aikana. Tilauskauden aikana tuotteen ominaisuuksia voidaan lisätä, muokata tai poistaa.
Norton AntiVirus 11 for Mac -ohjelman (Mac OS X 10.4.11–10.6.8-yhteensopiva) lisenssi oikeuttaa uusittavaan, vuoden kestävään virusmääritysten ja tarkistustoiminnon päivitysten tilausjaksoon, joka alkaa tuotteen ensimmäisestä asennuksesta ja aktivoinnista.
Tuotteen käyttö edellyttää tuotteen mukana toimitettavan Norton-lisenssisopimuksen hyväksymistä. Sopimus on nähtävissä osoitteessa
www.symantec.fi.